La relation GMAO et Stelar

Difficile d'aborder les opérations de maintien des actifs sans aborder la question de la Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) ou d'un module EnterpriseAsset Management (EAM) au Enterprise Resource Planning (ERP) pour une organisation. Ce type de logiciel rend de très grands services au directeur de maintenance, mais aussi aux planificateurs. De même, la haute direction bénéficiera d'une GMAO, car les équipements seront davantage disponibles pour une plus grande production.

Il s’agit d’un outil incontournable pour la planification, le suivi et la gestion des opérations de maintenancedans une organisation. Il permet également d'accéder à un historique des tâchesde maintenance, de programmer des interventions d'entretien, de suivre l'inventaire des composantes et de gérer les coûts de maintenance. La plupart des GMAO sont toutefois rarement dynamiques ; il est particulièrement difficile de créer ou de gérer des indicateurs de performance. Cela est d’autant plus vrai pour des GMAO intégrés à un ERP.

La promesse de la GMAO/EAM est grande : optimiser les ressources par le suivi du temps du personnel et des pièces de rechange; minimiser les temps d’arrêt en soumettant au programme de maintenance en place; augmenter la durée de vie des équipements en minimisant l’usure des pièces grâce à une maintenance préventive ou proactive; et optimiser les rendements budgétaires relativement au suivi rigoureux des budgets. Ce que les organisations attendent de leur groupe de maintenance est d'avoir des équipements disponibles afin de respecter la planification opérationnelle ce qui permettra d’atteindre la production escomptée.

Pour plusieurs organisations, l’adhésion aux programmes de maintenance est déjà un grand pas vers une plus grande maturité en gestion des actifs. La numérisation et l’automatisation des processus encouragent le personnel à travailler efficacement en lien avec les programmesmis en place. Les contextes économique, social et environnemental obligent les organisations à obtenir une meilleure compréhension sur la condition réelle des actifs concernant la performance de production, de consommation énergétique et dedurabilité.

Les usines de transformationprimaire du secteur minier prennent de l’âge tout comme les infrastructuresportuaires ou ferroviaires. Les investissements pour le remplacement ou lareconstruction de certains actifs critiques et majeurs sont imposants et parfoisillogiques d’un point de vue économique et écologique. D’autant plus qu’il estprouvé qu’une maintenance régulière basée sur la condition réelle de l’actif apour effet de prolonger la vie utile des actifs.

Dans ce contexte, il est nécessaire plus que jamais d’adopter les bonnes pratiques en gestion des actifs en lien avec la planification stratégique de l’organisation. Bien que la certification ISO 55 000 de l’Institut of Asset Management (IAM) ne soit pas nécessaire, elle offre tout de même un cadre de référence et une marche à suivre pertinente pour prendre de meilleures décisions stratégiques.

L’un des piliers de la gestion des actifs est la connaissance des actifs permettant d’agir. Dans ce contexte, la centralisation structurée des informations offrant une vue globale des actifs permet de supporter la prise de décision. Ces informations sont la plupart du temps éparpillées à travers différents formats : GMAO, ERP, fichiers Excel de budget, logiciel d'inspection, rapport PDF d’inspection, logiciel d'acquisitionde données (PI, vibration, huile…), etc. Il s’agit donc d’assembler les bonnes informations afin d’établir des tendances nourrissant les décisions d’affaires permettant d’atteindre les objectifs de la planification stratégique de l’organisation. Stelar joue un très grand rôle à cet égard.

La définition de Stelar est la suivante :  

Une plateforme basée sur des pratiques d’ingénierie en intégrité et en fiabilité des actifs capable d’aider à planifier les investissements en capitaux pour une organisation en prenant en compte la santé des actifs, les budgets de maintien et de croissance en plus des aspects environnementaux.  

Un APM+ est ainsi une plateforme de gestion de données de l'ensemble du cycle de vie des actifs d'une organisation, maximisant leur utilisation et minimisant leur coût total de possession. Elle permet de recueillir, de centraliser et de structurer les données pertinentes pour en faire des analyses et des simulations à haute valeur. Un APM+ aide à prendre des décisions bien documentées à tous les paliers organisationnels et sert d’outil de communication interpalier.

Une plateforme APM+ comme Stelar ne substitue pas une GMAO/EAM. Toutesdeux ont besoin l’une de l’autre pour remplir leur promesse aux organisations, c’est-à-dire d’optimiser la performance des équipements pour atteindre des opérations efficaces en disposant du moins de ressources possibles. En bref, un APM+ est nécessaire pour déterminer la condition réelle d’un actif résultant enactions concertées et planifiées dans la GMAO.

Les deux systèmes sont primordiaux pour les opérations de maintenance, la connaissance de la condition des actifs,la planification et la communication des KPI via un tableau de bord. Évidemment,les deux systèmes ne se font pas concurrence, ils jouent leurs rôles respectifs.

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Opérations de maintenance

GMAO/EAM

Les opérations de maintenance sontle cœur de la GMAO/EAM. Le logiciel permet au directeur de maintenance de coordonner les activités du personnel et l’acquisition des pièces requises afin d’exécuter adéquatement le programme de maintenance. Il est aussi essentiel dedire que la GMAO/EAM est un outil important pour la conformité des normes desécurité.

STELAR

Stelar quant à lui se concentre sur les observations et les mesures pour poser undiagnostic et faire un suivi de l'actif. Il s’agit d’une partieintégrante des opérations de maintenance. Les formulaires comprenant une grillede sévérité des défauts en fonction des matériaux structurent adéquatement lesopérations d’inspection des employés ou des sous-traitants. Ainsi, les donnéesrecueillies permettent aux professionnels de maintenance d’adapter leurprogramme et les interventions futures.   

Condition des actifs

GMAO/EAM

Bien que certaines GMAO/EAM s’aventurent à offrir des fonctions pour l’analyse de condition des actifs, rares sont celles basées sur une approche d’ingénierie en intégrité et fiabilité des actifs. La grande majorité de ces systèmes aide à la planification de programmes de maintenance uniquement. Elles gardent aussi la trace des activités de maintenance. Ainsi, il est possible de retourner évaluer les bons de travail lors d’un arrêt imprévu, mais les fiabilistes en obtiennent rarement les informations nécessaires pour en analyser et découvrir la cause. D’autres systèmes sont en mesure de calculer la disponibilité de l’actif et donc de déterminer sa productivité.

STELAR

La spécialité d’un produit comme Stelar est de déterminer la condition d’un actif à l’aide de formulaires dirigés, de capteurs (vibration,thermographie, qualité d’huile, température, épaisseur, etc.) et de données historiques pour en faire l’analyse. Stelar détermine l'indice de santé des actifs basé sur la matrice de risque de l’organisation en plus d’évaluer sa vie résiduelle. La condition des actifs, l'OEE (Overall Equipment Effectiveness), les interventionsde maintenance et les événements survenus sont colligés, permettant ainsi de faciliter le travail des fiabilistes pour établir un Root Cause Analysis(RCA). Il est d’autant plus possible de comparer les données d’inspection pour déterminer la détérioration.

Planification des investissements

GMAO/EAM

Selon la planification stratégique de l’organisation et du budget accordé en maintenance, la GMAO/EAM peut offrir d’excellents indicateurs pour prévoir les coûts d’utilisation du personnel, des consommables et des temps d’arrêt. Les GMAO/EAM les mieux implantées possèdent une structure de coûts de remplacement par composante, ce qui facilite la projection des coûts d’opération en approvisionnement pour les entretiens àvenir.

STELAR

L’outil catégorise la condition des actifs en fonction de la matrice de risque de l’organisation. De ce fait, les priorités d’investissement pour mitiger le risque, réparer des composantes déficientes ou remplacer un actif sont prédéterminées selon les paramètres de l’organisation. En compilant des informations détaillées sur l'intégrité et la fiabilité des actifs en plus de la valeur de remplacement, Stelar facilite la prise de décisions éclairées, rapides et bien documentées sur des questions stratégiques. Elle offre un outil de planification des investissements facilitant la structure de planification stratégique en gestion des actifs.

Communication des KPI

GMAO/EAM

Le tableau de bord d’une GMAO/EAM offre une vision éclairée de l’état des opérations de maintenance. Généralement, un tableau de bord affiche les bons de commande exécutés et ceux qui restent à faire, les équipements en arrêt, la planification des prochaines étapes, le suivi du budget de maintenance, etc. Cette vue d’ensemble permet la coordination avec les opérations.

STELAR

Les données accessibles sur le tableau de bord de Stelar sont hautement modulables afin d’informer tous les paliers décisionnels. Il est constitué de plusieurs couches d’information allant d’une vue macro à micro. Nous retrouvons généralement les dollars à investir en fonction des risques, le bilan GES des actifs, la liste des interventions urgentes, la vie résiduelledes actifs, l’indice de santé des actifs, les investissements requis pour la diminution du risque, etc. Ces informations sauront nourrir les décisions pour les équipes de maintenance, d’opération, de projets d’ingénierie et la haute direction.

Interconnexion et interopérabilité

Pour atteindre ou maintenir un niveau de maturité élevéet ainsi supporter les meilleures pratiques en gestion d’actifs, la GMAO/EAMdoit nécessairement se jumeler à un APM+ comme Stelar. Pour ce faire, il estessentiel de conduire une étude d’interconnectivité etd’interopérabilité  pour déterminer quelles informations devront transigerd’un système à l’autre en fonction des processus d’affaires. Ces travauxpermettront d’éviter le dédoublement d’information et d’optimiser la valeur del’un et de l’autre.  

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Par ailleurs, le directeur de maintenance, le directeur des opérations et la haute direction ont besoin de données centralisées etstructurées pour en faire l’analyse. Ainsi, il est primordial de bâtir une infrastructure centralisée accueillant toutes les informations pertinentes des actifs d’autant plus que Stelar pour se connecter avec différentes sources dedonnées (in et out). L’organisation aura ainsi de l’information claire générant des insights cruciaux à la prise de décision.

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